Informazioni e condizioni generali

Locarno Festival farà del suo meglio per assicurare che l'accesso al sito sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il vostro accesso al sito potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attività o servizi.

Nei limiti consentiti dalla legge, decliniamo ogni responsabilità relativamente al contenuto della presente copia elettronica ed il suo scaricamento dal sito www.pardo.ch. Non saremo in particolare responsabili in caso di difformità non sostanziali tra gli articoli ordinati e le foto illustrative, i testi e le immagini di tali articoli pubblicati sul nostro sito.

Fatto salvo il caso di dolo o cola grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento dell'utilizzo del sito da parte vostra o al momento della conclusione del contratto di vendita. Non saremo pertanto responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto dell'utilizzo del sito da parte vostra o della conclusione del contratto di vendita.

CONDIZIONI GENERALI PER IL RICORSO ALLE PRESTAZIONI D'ACQUISTO DI BIGLIETTI PRINT@HOME E DEL CATALOGO UFFICIALE ELETTRONICO (PDF)
(in seguito denominate "CG")

1. Condizioni generali

L'associazione "Festival internazionale del film di Locarno" (in seguito denominata "Festival") gestisce sotto il branding "Locarno Festival" un'organizzazione di vendita di biglietti per il Locarno Festival e per degli Eventi della Primavera Locarnese. L'acquirente può ordinare biglietti online via Internet - unicamente per le proiezioni in Piazza Grande, le giornaliere e il catalogo e per eventi organizzati sotto il cappello della Primavera Locarnese - avvalendosi della soluzione print@home. In questo contesto, il Festival è partner contrattuale dell'acquirente del biglietto.

2. Campo d'applicazione

Per il ricorso alle prestazioni di vendita di biglietti del Festival, l'utilizzo del sito Web www.pardo.ch nell'ambito dell'acquisto di biglietti « print at home » da parte di persone con sede o domicilio in Svizzera o all'estero si applicano esclusivamente le presenti CG nella versione valida al momento dell'ordinazione dell'acquirente del biglietto.

3. Conclusione del contratto e recapito in caso di ordinazioni di biglietti print@home

3.1 Condizioni generali

Le indicazioni riportate sul sito Web www.pardo.ch non costituiscono un'offerta ai sensi del Codice svizzero delle obbligazioni, ma soltanto un invito ad effettuare un'ordinazione da parte dell'acquirente del biglietto. L'acquirente del biglietto trasmette al Festival la sua ordinazione completa mediante il sito Web www.pardo.ch. Per ordinazione è possibile, in base alla disponibilità, acquistare fino a 10 biglietti per l'acquirente del biglietto e i suoi amici o conoscenti. Restano riservate ulteriori limitazioni nel singolo caso, segnatamente il divieto di rivendita a persone non rientranti nella cerchia di amici e conoscenti.

3.2 Accettazione in caso di biglietti print@home; invio elettronico; stampa

Il Festival accetta l'ordinazione dell'acquirente del biglietto, inviandogli - una volta concluso il processo di ordinazione online - il biglietto print@home nel formato PDF all'indirizzo Email indicato dall'acquirente durante il processo di ordinazione. La stampa del biglietto print@home sarà anche possibile direttamente dal sito una volta ultimata la transazione.

Dopo aver visualizzato il biglietto print@home una volta ultimata la transazione o dopo aver ricevuto la versione elettronica del biglietto print@home, l'acquirente stampa autonomamente il biglietto print@home, mantenendone le dimensioni inalterate, mediante una stampante a inchiostro o a laser su un foglio bianco di carta formato DIN A4.

Il biglietto print@home stampato va conservato accuratamente fino alla proiezione e al momento dell'utilizzo non deve recare danni di alcun tipo, in particolare nell'area del codice a barre, in grado di pregiudicare o ostacolare il controllo all'ingresso. Se il biglietto print@home dovesse recare detti danni, non sussiste alcun diritto d'accesso alla proiezione e/o al rimborso del prezzo corrisposto dall'acquirente del biglietto.

L'acquirente può fare solo un'unica stampa del biglietto. Qualsiasi modalità di riproduzione, copia, modifica o imitazione del biglietto print@home e di diffusione elettronica del file PDF è espressamente vietata. Resta riservata la cifra 7.2.

3.3 Recapiti errati in caso di biglietti print@home

In caso di contraddizione tra i biglietti ordinati dall'acquirente i biglietti inviati per via elettronica o visualizzati una volta ultimata la transazione, l'acquirente del biglietto ha l'obbligo di contattare Festival tempestivamente, ed in ogni caso entro le 19.00 della sera per la quale il biglietto è stato acquistato, altrimenti i biglietti risulteranno accettati dall'acquirente del biglietto, contattando il seguente numero di telefono: +41(0)91.756.21.21

4. Prezzi

4.1 Condizioni generali

I prezzi dei biglietti riportati sul sito Web www.pardo.ch sono intesi IVA esclusa.

5. Pagamento

5.1 Biglietti print@Home

Il pagamento avviene o tramite addebito sulla carta di credito indicata in fase di prenotazione (Eurocard, MasterCard o Visa). Il pagamento tramite invio di denaro contante o di assegni non è consentito.

6. Cambio o restituzione

6.1 Condizioni generali

Sono esclusi il rimborso, la restituzione e il cambio del biglietto nonché la resissione del contratto una volta effettuato il pagamento del biglietto. Rimane riservata la restituzione in caso di disdetta di uno spettacolo ai sensi della cifra 6.3. I posti a sedere in Piazza Grande non sono garantiti.

6.2 Rinvio della presentazione

In caso di rinvio di una presentazione, il biglietto vale anche per la data sostitutiva e il nuovo luogo della presentazione, indipendentemente dai motivi legati al rinvio. Sono esclusi la restituzione e il cambio del biglietto.

 

6.3 Disdetta della proiezione

Il rimborso del biglietto in caso di spettacoli disdetti per biglietti print@home si effettua automaticamente a favore dell'acquirente del biglietto mediante bonifico sulla carta di credito indicata durante il processo di ordinazione. Per i biglietti print@home, in caso una proiezione venisse disdetta, il rimborso della cifra corrisposta avviene automaticamente tramite accredito sulla carta di credito indicata in fase di prenotazione. Il diritto al rimborso compete esclusivamente all'acquirente del biglietto riportato sul biglietto print@home e non è trasferibile.

7. Smarrimento o danneggiamento

7.1 Disposizione speciale per biglietti print@home

In caso di smarrimento o di danneggiamento del biglietto print@home, l'acquirente del biglietto ha la facoltà di ristampare il biglietto print@home, tenendo tuttavia presente la disposizione ai sensi della cifra 8. In tal caso, il biglietto print@home danneggiato va distrutto senza indugio. Se al momento dello smarrimento o del danneggiamento del biglietto l'acquirente non dispone più del file in formato PDF, avendolo già cancellato, ha l'obbligo di notificare tempestivamente lo smarrimento o il danneggiamento del biglietto al Festival. Il Festival invierà all'acquirente del biglietto un nuovo file PDF e ha il diritto di, ma non è tenuta a, bloccare il biglietto print@home smarrito o danneggiato. L'acquirente tiene presente che il blocco del biglietto print@home non è eventualmente possibile dal punto di vista tecnico. Anche in tal caso si applica la disposizione ai sensi della cifra 8.

8. Accesso negato alla proiezione per biglietti print@home

Il Festival ha la facoltà di negare l'accesso allo spettacolo, qualora siano in circolazione diverse stampe, riproduzioni, copie o imitazioni di un biglietto print@home e un titolare di una stampa, di una riproduzione, una copia o un'imitazione del rispettivo biglietto print@home sia stato già in precedenza ammesso alla proiezione. In particolare, l'organizzatore non è tenuto a verificare l'identità della persona che esibisce il biglietto print@home e a raffrontarla con quella dell'acquirente del biglietto o a verificare l'autenticità del biglietto print@home, a meno che l'imitazione o la copia possa essere accertata senza ombra di dubbio durante il controllo all'ingresso. Se all'acquirente di un biglietto print@home viene negato l'accesso alla proiezione per il motivo precitato, non sussiste alcun diritto al rimborso del biglietto.

9. Obblighi dell'acquirente del biglietto nell'ambito degli spettacoli

Le riprese e/o le registrazioni di qualsiasi tipo sono vietate. Al momento dell'acquisto, l'acquirente accetta le prescrizioni in materia di sicurezza, di accesso, di limitazioni di età e di altre disposizioni di esecuzione del rispettivo organizzatore e prende atto che, in caso di non osservanza di dette prescrizioni, può essere escluso senza indennità dalla proiezione.

10. Esclusione della responsabilità del Festival

10.1 Responsabilità nell'ambito delle prestazioni legate allo spettacolo

Nei limiti permessi dalla legge, il Festival declina ogni responsabilità, anche in caso di negligenza, per danni materiali, corporali e altri danni patrimoniali risultanti dall'organizzazione e l'attuazione delle proiezioni all'acquirente. In particolare, Festival non si assume alcuna responsabilità per danni causati dalla disdetta, dalla carente organizzazione o dall'attuazione di manifestazioni.

10.2 Responsabilità legata all'utilizzo di Internet

Il Festival si adopera a mantenere complete, corrette e aggiornate le informazioni messe a disposizione sul sito Web www.pardo.ch. Il Festival non risponde tuttavia né dell'esattezza, della completezza e dell'attualità delle informazioni sul sito Web www.pardo.ch né di eventuali errori di trasmissione e declina ogni responsabilità per i danni o le complicazioni da essi risultanti, nella misura in cui i danni o le complicazioni non siano stati causati intenzionalmente o per negligenza grave del Festival. Viste le peculiarità tecniche di Internet, il Festival non assume alcuna garanzia per l'espletamento senza errori o senza interruzioni delle prestazioni del Festival via Internet. Il Festival non può escludere e non assume nessuna responsabilità per ingerenze illegali nel sistema EED o per l'utilizzazione abusiva, da parte di persone non autorizzate, dei dati comunicati dall'acquirente del biglietto e declina ogni responsabilità per eventuali danni ivi connessi. Il Festival non si assume inoltre alcuna responsabilità per danni causati al sistema EED dell'acquirente del biglietto in seguito a utilizzo del sito Web www.pardo.ch e declina in particolare ogni responsabilità per danni che possono essere causati al sistema EED dell'acquirente del biglietto da programmi nocivi, quali ad esempio virus, vermi (worms) e cavalli di Troia. L'acquirente del biglietto utilizza il suo hardware (incl. la stampante), il suo software operativo e i suoi impianti di telecomunicazione per il ricorso alle prestazioni del Festival a proprio rischio e pericolo. L'acquirente del biglietto accetta che il Festival non ha l'obbligo di supportare determinati software o piattaforme o sistemi operativi o di garantirne il futuro supporto.

11. Protezione dati

Il Festival necessita - per lo svolgimento senza intoppi della vendita di biglietti - di informazioni di base quali il nome, l'indirizzo, numero di telefono e indirizzo Email dell'acquirente del biglietto come pure dei dati della carta di credito dell'acquirente del biglietto. Il Festival si attiene al diritto svizzero sulla protezione dei dati nell'ambito dell'elaborazione dei dati del cliente. Il Festival elabora, utilizza e salva i dati del cliente, se e nella misura in cui ciò si riveli necessario o utile per l'espletamento delle prestazioni e, in particolare, per l'esecuzione della vendita dei biglietti, la salvaguardia della sicurezza tecnico-aziendale, la messa a disposizione e la manutenzione del sito Web come pure per la fatturazione e l'incasso. Il Festival salva - oltre ai dati del cliente - la data dell'ordinazione e dell'invio della fornitura ai fini del controllo interno degli incarichi. Il Festival ha la facoltà di affidare il trattamento dei dati del cliente a terzi, quali segnatamente un gestore esterno del sito Web del Festival o un servizio d'incasso, vegliando affinché i dati vengano trattati da terzi unicamente nella misura in cui lo stesso Festival sarebbe autorizzato a farlo.

12. Modifica delle CG

Il Festival si riserva il diritto di adeguare e modificare le CG in qualsiasi momento.

13. Utilizzo del sito Web del Festival (www.pardo.ch)

L'intero contenuto del sito Web del Festival è protetto da diritti d'autore e, salvo disposizioni contrarie, appartiene esclusivamente e interamente al Festival. Il sito Web del Festival può contenere indicazioni sul diritto di protezione e di utilizzazione di terzi che occorre osservare. La (parziale o integrale) riproduzione, diffusione, trasmissione (elettronica o con altri mezzi), modifica, il collegamento o l'utilizzo del sito Web Festival a scopi pubblici o commerciali senza previo consenso scritto da parte del Festival sono vietati.

Tutti i contenuti della presente copia elettronica e/o presenti sul sito www.pardo.ch sotto forma di testi, grafica, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà del Locarno Festival e sono protetti dalle leggi in materia di diritto d'autore. Tutti i comportamenti non conformi verranno legalmente sanzionati.

14. Basi legali e giurisdizione

Per tutto quanto non specificato nelle presenti condizioni generali fa stato il Codice delle Obbligazioni svizzero.

Foro legale competente per ogni controversia è quello di Locarno Città.

Torna su